در پردیس رایان دیبا (PRDis)، اولویت ما تحویل سریع، مطمئن و با اصالت کالاست 💻✨
تمام سفارش‌ها پس از ثبت، توسط تیم فنی و واحد کنترل کیفیت بررسی می‌شن تا از سلامت، اصالت و کامل بودن محتوا اطمینان حاصل بشه.
🕒 زمان پردازش و ارسال
سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری، بین ۲ تا ۴ ساعت کاری پردازش می‌شن.
در صورت موجود بودن کالا در انبار مرکزی، سفارش در همان روز به شرکت پستی تحویل داده می‌شود.
سفارش‌ها در شهر تهران معمولاً بین ۱ تا ۲ روز کاری و برای سایر شهرها بین ۲ تا ۴ روز کاری به‌دست مشتری می‌رسند.
📦 روش‌های ارسال
ارسال از طریق پست پیشتاز، تیپاکس، چاپار یا پیک ویژه (در تهران) انجام می‌گیرد.
مشتریان می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، روش ارسال دلخواه خود را انتخاب کنند.
🧾 ضمانت اصالت کالا
تمام محصولات عرضه‌شده در PRDis، اصلی، آکبند و دارای گارانتی معتبر شرکتی یا نمایندگی رسمی هستند.
پیش از ارسال، مشخصات کالا با فاکتور خرید و سریال محصول تطبیق داده می‌شود تا از اصالت آن اطمینان کامل حاصل گردد.
در صورتی که مشتری مغایرت یا نقصی در کالا مشاهده کند، تا ۲۴ ساعت پس از تحویل می‌تواند از طریق پشتیبانی سایت یا تلگرام رسمی فروشگاه، موضوع را اعلام و فرآیند بازگشت کالا را آغاز کند.
⚙️ نکته مهم
در مواردی که کالا دارای گارانتی اصلی شرکت تولیدکننده یا نماینده رسمی است، خدمات پس از فروش مستقیماً توسط مراکز گارانتی انجام می‌شود.
فروشگاه PRDis در این حالت به‌عنوان نماینده رسمی فروش پاسخ‌گوی هماهنگی و پیگیری اولیه خواهد بود.